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솔루션/앱스코어

[앱스코어] 30만 고객이 찾아갑니다! APPSCORE

우리가 출시한 앱/웹 서비스, 또는 진행 중인 서비스에 대해 고객은 어떻게 생각하고 있을까요?

디지털 트랜스포메이션 시대에 고객에게 우리 상품, 서비스를 잘 어필하기 위해서,

이제는 앱/웹 서비스의 중요성이 더욱 대두되고 있습니다.

 

그렇다면 수많은 앱/웹 서비스들이 출시되고 경쟁이 심화되는 상황에서

리의 앱/웹 서비스가 특별히 더욱 주목받기 위해 가장 먼저 고려되어야 할 요소가 무엇일까요?

 

바로 서비스에 대한 고객의 반응, 고객의 피드백입니다.

 

 

/ 서비스 출시, 혹은 업데이트 이전,

서비스가 가지고 있는 불편 사항이라던지, 사용성 (UI/UX) 개선 방안을 파악한다면

더욱 향상된 고객 만족도를 달성할 수 있겠지요.

나아가 그렇게 향상된 고객 만족도는, 곧 비즈니스 성과로도 이어지게 됩니다.

이렇듯 앱/웹 서비스의 영향력이 크게 부각되고 있는 현 시점,

이제는 우리 앱/웹의 사용성(UI/UX)을 파악하기 위한 프로세스도 꼭 고려해보셔야 합니다.

 

[고객 1천명의 피드백을 4주 이내에 수집할 수 있습니다! UI/UX 진단 서비스, 앱스코어!]

앱스코어는 크라우드 소싱 기반의 설문 플랫폼과 분석 솔루션을 제공합니다.

다수의 적합 고객을 선정하여 UI/UX 진단을 제공하기 때문에,

합리적인 비용으로 정확한 UI/UX 테스트가 가능합니다.

 

또한 앱스코어는 행동분석 솔루션을 통해,

실제 사용자의 체류시간, 액션 수, 크래시와 같은 통계정보와 이슈는 물론,

사용자의 행동 데이터 취합이 가능합니다.

이를 히트맵과 리플레이 등으로 시각화하여 제공하기 때문에

해당 기능을 통해 여러 데이터들을 한눈에 파악해 보실 수 있습니다.

 

마지막으로 앱스코어는, AI QA 솔루션을 제공합니다.

실제 사용자 처럼 행동하는 AI가 서비스를 이용하면서

발생될 수 있는 오류 등 기능을 점검하여, 보다 신속하게 UI/UX를 점검하실 수 있습니다.

이렇게 수집된 사용자 행동 데이터와 오류 데이터로 설문 조사 데이터와의 대조 분석을 통해

보다 신뢰도 높은 분석 결과를 제공받으실 수 있습니다.

 

디지털 앱/웹 서비스의 성공, 고객의 피드백으로부터 판단됩니다.

여러분의 앱/웹 서비스의 성공을 위해,

앱스코어가 고객의 숨겨진 진심을 찾아드리겠습니다!

 

디지털 앱/웹 서비스를 제공하는 기획자 개발자, 운영자, 마케팅 담당자 분들이시라면,

쉽고 빠르게, 비용 효율적으로 UI/UX 진단 서비스를 제공하는 저희 앱스코어를 살펴봐주시기 바랍니다.

 

고객의 IT 비즈니스를 위한 최적의 사용성 테스트, 앱스코어

 

 

문의 : ㈜에스티씨랩 솔루션 사업팀

02-3453-1424

appscore@stclab.com