넷퍼넬은 4.x 버전 출시를 통해 넷퍼넬의 모든 기능을 별도의 구축 과정 없이 손쉽게 적용, 운영 및 유지보수할 수 있는 SaaS 서비스로의 전환을 완료하였습니다. 이제 넷퍼넬은 On-Premise 환경에 직접 설치해 안정성을 확보할 수 있을 뿐 아니라, 특정 서비스 환경과 패턴에 맞춰 월 단위로 구독해 주기적인 시스템 업데이트와 확장 기능을 바로 이용할 수 있습니다.
특히, 기존의 다른 가상 대기실(Virtual Waiting Room) 솔루션과 차별화되는 기능 고도화와 신규 기능을 탑재해 나감으로써, 보다 이용자와 사용자 모두를 만족시킬 수 있는 최적의 서비스를 구현할 수 있게 되었습니다.
어떤 새로운 기능들이 개발되고 추가됨으로써 넷퍼넬의 가치를 계속 높여나가고 있는지 확인해보시기 바랍니다.
넷퍼넬 적용과 진입 패스부터 다시 알아보자.
넷퍼넬은 [URL이 특정 경로로 시작하는 경우]를 설정 조건으로 하여 여러 페이지에 대기실을 간단히 설정할 수 있습니다. 특가 제품 판매 이벤트 페이지인 '/event'로 시작하는 URL에 넷퍼넬이 적용되도록 설정한다면, 그 하위 URL인 '/event/introduction' 페이지나 '/event/shopping', '/event/price', 'event/payment' 등등의 모든 페이지에 넷퍼넬 가상 대기실을 손쉽게 적용할 수 있습니다.
이렇게 하위 페이지에 모두 넷퍼넬이 적용되어 있다면, 사용자는 매 페이지를 접속하거나 옮겨다닐 때마다 매번 새롭게 대기 순번을 부여받고 또 대기해야 하는 상황이 발생합니다. 그렇기 때문에 진입 패스가 필요합니다. 진입 패스는 같은 사용자가 반복해서 대기실을 거치지 않고, 지정된 시간 동안 대기열을 우회할 수 있도록 하는 기능입니다. 불필요한 트래픽을 감소시키고, 사용자의 불편을 줄여줄 수 있습니다.
반대로, 진입 키 무효화 기능이 필요합니다.
앞서 설명드린, 활성화된 진입 패스가 유효한 시간이라 하더라도, 특정 시간이나 특정 URL에 도달했을 때 쿠키와 진입키를 삭제하고, 대기 키를 발급해 다시 대기열로 유도하는 기능입니다. 상황에 따라 진입 키를 강제로 만료시켜 대기 과정을 다시 거치게 할 수 있습니다.
진입 키 무효화 기능은 URL과 타이머를 기준으로 설정할 수 있습니다.
URL 기준 진입 키 무효화
사용자가 특정 페이지에 도달했을 때, 진입 키를 자동으로 무효화시키는 기능입니다. 이벤트 제품이나 한정 수량 상품처럼 1인 1회 참여가 중요한 상황에서 유용합니다.
예제) 한 번 구매를 완료한 고객이 진입 패스로 인해 대기 없이 이벤트 상품을 반복 구매하는 방지하고자 할 때, '결제 완료 페이지'에 도달하면 진입 키를 무효화하도록 설정. 공정한 참여 기회를 보장.
타이머 기준 진입 키 무효화
설정한 특정 시각이 되면 진입 키를 삭제하고 대기 키를 일괄 발급하는 기능입니다. 고도화된 타이머 기준 설정을 통해, 대기 중인 사용자의 대기 키를 유지하거나, 대기 중인 사용자까지 모두 초기화하여 활용할 수 있습니다.
예제) 넷퍼넬이 적용된 페이지가 정해진 시각에 맞쳐 이벤트 오픈 페이지로 변경될 경우, 이미 진입된 사용자의 진입 키를 삭제하고, 새롭게 접속한 사용자들과 모두 동일한 조건에서 입장할 수 있도록 설정. 공정성 확보.
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서비스 상황과 고객 이용 패턴에 따른 다양한 설정을 손쉽게 적용해, 보다 효율적인 트래픽 관리가 가능합니다. 이를 통해 고객이 원하는 서비스를 공정하고 안정적으로 이용할 수 있도록 준비할 수 있습니다. 보다 향상된 고객 경험은 곧 비즈니스 기회입니다.
넷퍼넬의 다양한, 그리고 개선된 기능을 활용해 서비스 운영을 최적화하실 수 있습니다. 넷퍼넬 적용, 활용 방안 등에 대해 궁금하신 사항은 아래 번호로 연락을 주시거나, 문의를 남겨주시기 바랍니다. 더 좋은 서비스가 제공될 수 있도록 적극 지원하겠습니다.
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