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Business/AppInsightor

[에스티씨랩] 2022년 전국대학 IT 관리자 협의회 춘계 심포지엄 지난 3월 23일부터 25일까지 3일간 2022년 전국대학 IT관리자 협의회 춘계 심포지엄이 제주 신화월드 컨벤션센터에서 개최되었습니다. 많은 IT 관리자분들께서 참석해 자리를 빛내주셨기에 올해에도 활기찬 행사가 되었습니다. 이번 전국 대학 IT 관리자 협의회에서 에스티씨랩은, 세미나 발표와 부스 전시를 진행하며 대학 key 솔루션이 될 앱인사이터를 소개드리는 시간을 가졌습니다. 앱인사이터는 효율적인 학사 행정 시스템에 도움을 드릴 수 있는 솔루션으로써, 애플리케이션이나 서버 뿐 아니라 최종 사용자의 서비스 성능과 경험 데이터까지 실시간으로 모니터링할 수 있는 솔루션입니다. "사용자가 언제, 어디에서, 어떤 디바이스와 환경에서 서비스를 어떻게 이용하고 있는지, 우리가 원하는 수준의 서비스를 제공받고 있는.. 더보기
[2021 전국 대학 IT 관리자 서울지회 추계 심포지엄] 많은 관심 가져주셔서 감사합니다. 지난 10월 1일~2일까지 2021 전국 대학 IT 관리자 서울지회 추계 심포지엄이 강릉에서 개최되었습니다. 세미나는 코로나 방역 수칙에 준수하여, 한 공간에 수용할 수 있는 인원을 제한하여 안전하게 운영되었습니다. 서울 대학 IT 담당자 분들을 한 공간에서 직접 만나뵙고 인사드리게 되어 무척 반가웠습니다. 이번 세미나를 통해 저희 에스티씨랩은 새로운 모습으로 선보이게 된 최종 사용자 서비스 성능 및 행동 분석이 가능한 EUM 솔루션 앱인사이터를 직접 소개해드리는 발표 세션 시간을 가졌습니다. 실시간 데이터 수집 및 분석이 가능하다는 점을 설명드리고, 사용자 여정 및 고객 체감 성능 분석에 대한 기능들에 대해 자세히 이야기 드릴 수 있었던 시간이었습니다. 부스 전시 참여 공간에도 많은 분들께서 저희 에스.. 더보기
앱인사이터 제품소개서 다운로드 프로모션에 참여해 주셔서 감사합니다. 9월 6일부터 17일까지 3주간 앱인사이터 제품소개서 다운로드 프로모션이 있었습니다. 최종 사용자 서비스 성능과 행동을 분석하는 EUM-APM 통합 솔루션 앱인사이터에 관심을 가지고 계신 분들을 대상으로 앱인사이터 제품소개서 다운로드 프로모션과 방문 상담 신청 프로모션을 진행하였습니다. 저희가 생각했던 것보다도 훨씬 많은 분들이 이벤트에 참여해 주셔서 깜짝 놀랐답니다. 다만 저희가 이벤트 상품으로 준비한 기프티콘 수량이 한정되어 있어 모든 분들께 전달 드릴 수 없었던 것이 아쉽네요. 이번 앱인사이터 프로모션에서는 앱인사이터 제품 소개서 다운로드를 신청해 주신 분들을 대상으로 추첨을 통해 총 100분께 배스킨라빈스 아이스크림 기프티콘을 상품으로 전달드렸습니다. 이번에 선정된 100분 모두 전체 신청 인원을.. 더보기
손에 잡히는 EUM, 앱인사이터 이벤트 안내 EUM(End-User Monitoring)! 최종 사용자의 서비스 성능과 행동을 분석하는 EUM 솔루션은 미래의 주요 전략 기술로 각광받아왔습니다. 하지만, 아직까지도 국내에서는 EUM 솔루션의 활용이 제대로 이루어지지 않고 있습니다. 검색을 해보아도 EUM 관련 기사는 찾기 힘든 상황입니다. WAS APM 중심의 시장 구조는 물론, 국내 기업의 다양한 요구에 대응하기 어려운 외산 솔루션에 대한 의존도가 높은 것도 EUM 시장을 위축시킨 이유 중 하나라는 생각도 듭니다. 저희 '에스티씨랩'도 일찌감치 EUM 솔루션에 대한 니즈와 성장성에 주목하고 2016년 자체 기술로 개발한 EUM-APM 통합 솔루션 '앱인사이터(AppInsightor)'를 출시했습니다. 하지만 초기 솔루션 제품이 대부분 그러하듯, .. 더보기
[기업-건설사] 개별 현장의 서비스 품질 표준을 제시하는 앱인사이터 성공사례 [기업-건설사] 개별 현장의 서비스 품질 표준을 제시하는 앱인사이터 여느 그룹사나 건설사와 유사하게, 해당 기업은 대외 고객과의 커뮤니케이션을 위한 자체 브랜드 사이트는 물론, 전 세계에 걸쳐 분포된 현장에서 필요로되는 다양한 업무를 수행하는 대내 사이트까지 약 60여 개 이상의 사이트를 WEB, Mobile APP 뿐 아니라, C/S 환경에서 동시 운영하고 있습니다. POC를 통해, 시스템 영향도(성능 지연 영향) 1.03% 확인 이들 사이트의 품질을 WAS 모니터링만으로 확인하게는 한계가 있었고 실제로 WAS 모니터링의 성능 지표가 좋게 나오더라도 다양한 현장의 네트워크, 디바이스 상황 등에 따라 응답시간에 차이가 있었습니다. 이러한 이슈를 파악하기 위해 이미 별도의 EUM 솔루션을 도입해 .. 더보기
우리 앱인사이터(AppInsightor)는요~ 앱인사이터는 애플리케이션, 서버 뿐 아니라 WEB, Mobile, Mobile APP 등 다양한 환경에서의 최종 사용자 서비스 성능과 경험 데이터를 실시간으로 모니터링하고 분석할 수 있는 애플리케이션 및 최종 사용자 성능 관리 솔루션입니다. #. EUM - APM 연계 분석 활용이 가능 앱인사이터는 EUM과 APM 서버에서 각각 수집한 데이터를 통합해, End-to-End 관점의 서비스 성능 모니터링을 제공합니다. 즉, 페이지를 요청하는 시점부터 페이지 내 각각의 데이터를 불러오는 Ajax 호출 시점, 각 네트워크 구간을 통과해 브라우저에 최종 페이지가 Onload되는 시점 등을 각 구간별로 파악할 수 있어, 최종 사용자의 실제 체감 IT 서비스 품질을 확인할 수 있습니다. 또한, 실제 사용자 관점의 성.. 더보기
앱인사이터를 개발한 이유, 연구소의 큰 그림 에스티씨랩 연구소 개발의 궁극적인 목표는 SPM(Service Performance Management) 솔루션을 제안하는 것입니다. 즉, 애플리케이션의 성능에 국한된 것이 아닌 서비스 전체의 성능에 대한 관리 방안을 제시하려는 것이죠. SPM 이야말로 IT 비즈니스의 최종 Goal, 목표입니다. 이를 달성하기 위해서는 서비스와 시스템 상황에 대한 정보 수집, 판단, 제어의 선순환 구조를 달성해야 했고, 제어의 영역에서 역할을 하는 '넷퍼넬' 이외에 정보를 취합하는 우리만의 모니터링 솔루션, APM 이 필요했습니다. 그렇게 앱인사이터를 만들었습니다. 다만, 이미 국내 IT 시장에서 WAS APM 시장은 거의 독점적 지위를 확보하고 있는 선두기업의 APM 제품에 고객들의 눈높이나 편의에 대한 개념이 정형화.. 더보기
APM, EUM 에 대하여... Why Do You Need EUM APM, EUM 에 대하여... Why Do You Need EUM 앱인사이터는 기본적으로 APM 제품입니다. 다만, WAS 중심의 모니터링을 수행하는 APM 제품만이 아닌 EUM과 APM 기능이 통합된 모니터링 솔루션입니다. 국내에서는 APM 시장을 일반적으로 WAS APM 시장과 BTM을 포함하는 EUM 시장으로 나눕니다. WAS APM이 특정 애플리케이션에 대한 성능 모니터링에 중점을 두고 있다면 BTM(Business Transaction Management)은 실제 비즈니스 트랜잭션 관점에서 외부 자원에 대한 연계 성능 모니터링까지 제공합니다. 그리고 EUM(End-User Monitoring)은 최종 사용자의 서비스 성능을 모니터링 하는 것으로 대략 정의하고 구분짓고 있습니다. 대략 인지는 되.. 더보기