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Business/AppInsightor

[2022 전국 대학 IT 관리자 협의회] 앱인사이터 발표 및 부스 전시로 고객분들과 만나고 왔습니다. 지난 9월 16일, 그리고 17일 2022 전국대학 IT 관리자 협의회가 강릉에서 개최 되었습니다. 저희 에스티씨랩은 부스 전시와 세미나 발표로 협의회에 참여하였습니다. 이번 전국대학 IT 관리자 협의회는 서울과 경기, 인천 지역의 대학 IT 전산 담당자분들이 함께 해주신 자리로 이번 기회를 통해 직접 대학 IT 전산 담당자 분들을 만나뵙고 실제 대학 내 시스템 환경 등 담당자분들의 보이스를 들어볼 수 있었습니다. 에스티씨랩은 세미나 발표 세션을 통해 자사의 애플리케이션 및 최종 사용자 경험 관리 솔루션, 앱인사이터를 대학 전산 담당자분들께 소개하는 시간도 가졌습니다. 발표에서는 앱인사이터의 주요 기능에 대한 안내와 함께 실제 활용 사례를 함께 전달드리면서 학사 행정 시스템 내 필수적인 솔루션임을 설명드.. 더보기
앱인사이터, GS인증(1등급) 획득! 가상 대기실 솔루션, 넷퍼넬에 이어 애플리케이션 및 최종 사용자 경험 관리 솔루션, 앱인사이터(AppInsightor) 역시 한국정보통신기술협회(TTA)로부터 GS인증(1등급)을 획득했습니다. GS(Good Software)인증은 국산 소프트웨어의 품질을 증명하기 위해 관련 법률에 근거하여 기능적합성, 성능효율성, 신뢰성, 보안성 등 9가지 항목에 대한 시험, 평가 후 일정한 수준의 품질을 갖춘 소프트웨어 제품에 인증을 부여하는 제도입니다. 앱인사이터는 고객의 경험을 고객 성능과 행동으로 구분해 분석(EUM)하고, 이를 애플리케이션 성능 모니터링(APM)과 연계해, 비즈니스 관점의 운영 방안을 제시합니다. 무엇보다 국내에 많이 보급되어 있는 APM 관점의 애플리케이션 모니터링을 넘어 최종 사용자가 언제,.. 더보기
대전충남세종 대학전산인협의회에 참석했습니다 저희 에스티씨랩은 지난 1일~2일 간 대천 파로스리조트에서 열린 대전충남세종 대학전산인협의회 하계 세미나에 참석했습니다. 29개 대학의 전산인 분들과 함께 한 이번 행사에 부스 전시와 발표 세션을 통해 고객분들을 직접 만나뵙고 넷퍼넬 리뉴얼과 앱인사이터 제품에 대해 소개해드리는 시간을 가졌습니다. 부스에서는 개별 제품 소개와 함께, 실제 제품의 어드민 페이지를 함께 살펴보고 조작하며 제품을 조금 더 가깝게 보실 수 있도록 준비했고, 폴로 양말 기프트로 오늘 만남을 기념했습니다. 세션 발표를 통해서는 제품의 기능과 왜, 어떻게 사용해야 하는지에 대해 준비한 자료를 통해 자세히 설명드릴 수 있었습니다. 많은 분들이 관심을 가지고 열심히 들어주셔서, 앞으로 넷퍼넬과 앱인사이터의 확대 적용에 대한 큰 전략을 세.. 더보기
[에스티씨랩] 2022년 전국대학 IT 관리자 협의회 춘계 심포지엄 지난 3월 23일부터 25일까지 3일간 2022년 전국대학 IT관리자 협의회 춘계 심포지엄이 제주 신화월드 컨벤션센터에서 개최되었습니다. 많은 IT 관리자분들께서 참석해 자리를 빛내주셨기에 올해에도 활기찬 행사가 되었습니다. 이번 전국 대학 IT 관리자 협의회에서 에스티씨랩은, 세미나 발표와 부스 전시를 진행하며 대학 key 솔루션이 될 앱인사이터를 소개드리는 시간을 가졌습니다. 앱인사이터는 효율적인 학사 행정 시스템에 도움을 드릴 수 있는 솔루션으로써, 애플리케이션이나 서버 뿐 아니라 최종 사용자의 서비스 성능과 경험 데이터까지 실시간으로 모니터링할 수 있는 솔루션입니다. "사용자가 언제, 어디에서, 어떤 디바이스와 환경에서 서비스를 어떻게 이용하고 있는지, 우리가 원하는 수준의 서비스를 제공받고 있는.. 더보기
[2021 전국 대학 IT 관리자 서울지회 추계 심포지엄] 많은 관심 가져주셔서 감사합니다. 지난 10월 1일~2일까지 2021 전국 대학 IT 관리자 서울지회 추계 심포지엄이 강릉에서 개최되었습니다. 세미나는 코로나 방역 수칙에 준수하여, 한 공간에 수용할 수 있는 인원을 제한하여 안전하게 운영되었습니다. 서울 대학 IT 담당자 분들을 한 공간에서 직접 만나뵙고 인사드리게 되어 무척 반가웠습니다. 이번 세미나를 통해 저희 에스티씨랩은 새로운 모습으로 선보이게 된 최종 사용자 서비스 성능 및 행동 분석이 가능한 EUM 솔루션 앱인사이터를 직접 소개해드리는 발표 세션 시간을 가졌습니다. 실시간 데이터 수집 및 분석이 가능하다는 점을 설명드리고, 사용자 여정 및 고객 체감 성능 분석에 대한 기능들에 대해 자세히 이야기 드릴 수 있었던 시간이었습니다. 부스 전시 참여 공간에도 많은 분들께서 저희 에스.. 더보기
앱인사이터 제품소개서 다운로드 프로모션에 참여해 주셔서 감사합니다. 9월 6일부터 17일까지 3주간 앱인사이터 제품소개서 다운로드 프로모션이 있었습니다. 최종 사용자 서비스 성능과 행동을 분석하는 EUM-APM 통합 솔루션 앱인사이터에 관심을 가지고 계신 분들을 대상으로 앱인사이터 제품소개서 다운로드 프로모션과 방문 상담 신청 프로모션을 진행하였습니다. 저희가 생각했던 것보다도 훨씬 많은 분들이 이벤트에 참여해 주셔서 깜짝 놀랐답니다. 다만 저희가 이벤트 상품으로 준비한 기프티콘 수량이 한정되어 있어 모든 분들께 전달 드릴 수 없었던 것이 아쉽네요. 이번 앱인사이터 프로모션에서는 앱인사이터 제품 소개서 다운로드를 신청해 주신 분들을 대상으로 추첨을 통해 총 100분께 배스킨라빈스 아이스크림 기프티콘을 상품으로 전달드렸습니다. 이번에 선정된 100분 모두 전체 신청 인원을.. 더보기
손에 잡히는 EUM, 앱인사이터 이벤트 안내 EUM(End-User Monitoring)! 최종 사용자의 서비스 성능과 행동을 분석하는 EUM 솔루션은 미래의 주요 전략 기술로 각광받아왔습니다. 하지만, 아직까지도 국내에서는 EUM 솔루션의 활용이 제대로 이루어지지 않고 있습니다. 검색을 해보아도 EUM 관련 기사는 찾기 힘든 상황입니다. WAS APM 중심의 시장 구조는 물론, 국내 기업의 다양한 요구에 대응하기 어려운 외산 솔루션에 대한 의존도가 높은 것도 EUM 시장을 위축시킨 이유 중 하나라는 생각도 듭니다. 저희 '에스티씨랩'도 일찌감치 EUM 솔루션에 대한 니즈와 성장성에 주목하고 2016년 자체 기술로 개발한 EUM-APM 통합 솔루션 '앱인사이터(AppInsightor)'를 출시했습니다. 하지만 초기 솔루션 제품이 대부분 그러하듯, .. 더보기
[기업-건설사] 개별 현장의 서비스 품질 표준을 제시하는 앱인사이터 성공사례 [기업-건설사] 개별 현장의 서비스 품질 표준을 제시하는 앱인사이터 여느 그룹사나 건설사와 유사하게, 해당 기업은 대외 고객과의 커뮤니케이션을 위한 자체 브랜드 사이트는 물론, 전 세계에 걸쳐 분포된 현장에서 필요로되는 다양한 업무를 수행하는 대내 사이트까지 약 60여 개 이상의 사이트를 WEB, Mobile APP 뿐 아니라, C/S 환경에서 동시 운영하고 있습니다. POC를 통해, 시스템 영향도(성능 지연 영향) 1.03% 확인 이들 사이트의 품질을 WAS 모니터링만으로 확인하게는 한계가 있었고 실제로 WAS 모니터링의 성능 지표가 좋게 나오더라도 다양한 현장의 네트워크, 디바이스 상황 등에 따라 응답시간에 차이가 있었습니다. 이러한 이슈를 파악하기 위해 이미 별도의 EUM 솔루션을 도입해 .. 더보기