2023년 주목해 볼 AWS 주요 고객 사례, 넷퍼넬(NetFUNNEL)

STCLab.com 사이트와 Surffy.io 사이트에서 제품 및 서비스에 대한 더 많은 정보를 확인해보실 수 있습니다.

 

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AWS가 선정한, 2023년 주목해 볼 AWS 주요 고객 사례 모음에 AWS 환경에서 구축된
넷퍼넬(NetFUNNEL)의 SaaS 솔루션 사례가 선정되었습니다. 

 

[Amazon Web Services 한국 블로그]

2023년 주목해 볼 AWS 주요 고객 사례 모음

 

 

 

#. 넷퍼넬이란?

에스티씨랩에서 자체 개발, 제공하는 넷퍼넬은

 

▶ Feature, 넷퍼넬이 하는 일

- 준비된 시스템 리소스의 처리용량을 초과하는 대량의 접속 요청이
- 서비스 오픈 등 특정 시점에 몰려 큰 부하를 유발하고 서버를 다운시키기 전,
- 이들 요청을 넷퍼넬 서버에서 잠시 대기시킨 후 시스템이 처리할 수 있는 만큼만, 클릭한 순서대로 진입시켜줍니다. 

 

 

넷퍼넬을 도입함으로써 

 

▶ Benefit, 도입 효과

- 대규모 접속 요청에도안정적인 서비스를 보장함은 물론

- 대기 중 이용자에게 본인의 대기 순번과 접속 예상시간을 안내함으로써 고객 불만과 이탈을 방지하고 매출 기회를 계속 확보할 수 있습니다.

 

트래픽 관리로 안정적인 서비스를 보장한다는 것은

- 서비스 장애로 인한 손실 및 복구 비용을 절감할 수 있다는 것이며, 

- 연간 모니터링 및 CS 관련한 인건비 또는 지출비용을 절감할 수 있다는 것입니다. 

- 무엇보다, Right Sizing을 통한 IT 인프라 구축비용을 절감해 정해진 예산이나 가용한 시스템으로도 서비스 운영이 가능함을 의미합니다.

 

넷퍼넬로 대규모 트래픽을 관리하지 못한다면, 안정적인 서비스를 제공하기 위한 시스템 구축은
순간적인 폭주 트래픽에 맞춰 Sizing되어야 하고, 그로 인한 서버 인프라의 과투자가 발생할 수 밖에 없습니다. 

 

#. 에스티씨랩, AWS 기반으로 넷퍼넬 SaaS 솔루션 개발

넷퍼넬은 백신 사전예약, 사전예약 신청, 명절 기차표 예매, 연말정산, 이벤트 신청 등
다양한 구축 환경의 약 450개 고객사에 적용되어 
실제 사용자의 트래픽을 모니터링하고 제어하며 중단없는 서비스를 보장해왔습니다. 

 

다만, 온프레미스(On-Premise) 환경의 구축형으로 제공되었기에 글로벌 시장 진출에 제약이 있었고, 
무엇보다 더 많은 사람들이 더 쉽고 편하게 이용하실 수 있도록 AWS 환경에서 넷퍼넬 SaaS 솔루션 구축 프로젝트가 시작되었습니다. 

 

AWS Korea 전문가들과 지속적인 협업은 물론, 
AWS의 다양한 서비스를 통해 SaaS 솔루션 개발 속도를 높일 수 있었습니다. 

 

 

- 테넌트 온보딩 단계에서는 Cloud Formation, Route53, CodeDeploy와 같은 다양한 AWS 서비스들을 활용했습니다.

- 또 예컨대, 인증 / 인가 혹은 이메일 발송과 같은 부가 기능들을 추가 개발에 대한 부담 없이 AWS의
Managed Service를 활용해 빠르게 구축할 수 있었습니다.

- 특히 Cognito라고 하는 AWS Management AuthN/AuthZ 서비스는 외부 IdP 서비스
(e.g. Google IdP)와의 연동을 쉽게 제공하고, 클릭 몇 번으로 세팅을 쉽게 할 수 있도록 도와줘 매우 편리했습니다.

 

그렇게 서피(Surffy)를 개발, 서비스할 수 있게 되었습니다. 

 

[AWS 고객 성공사례 / 소프트웨어 개발 및 공급업]

에스티씨랩, AWS 환경에서 SaaS 솔루션 개발해 글로벌 시장 공략 나서

 

"AWS의 적극적인 지원 덕분에 ‘넷퍼넬 SaaS’ 개발에 약 1.5년까지 걸릴 것으로
예상했지만 실제 개발은 3개월만에 끝낼 수 있었습니다.

또한, 에스티씨랩은 기술 검증(AWS Foundational Technical Review) 완료 후
AWS 파트너 패스(Partner Path)를 인증했으며, 넷퍼넬의 SaaS 버전도 AWS Marketplace에 등재되었습니다.

AWS 서비스 환경에서 개발 기간은 기존 온프레미스 대비 5배 단축되었고,
이를 통해 제품 개발에 집중한 결과,
글로벌 진출과 다양한 고객사의 니즈를 충족할 수 있었습니다."

— 정대범 SaaS BE 리드

 

 

#. Surffy는
넷퍼넬 SaaS 솔루션을 제공하는 에스티씨랩의 SaaS 플랫폼 브랜드입니다. 

 

넷퍼넬 SaaS는 반복적인 코드 추가 없이 API 연동을 통한 빠르고 쉬운 설치가 가능합니다. 

사용자 환경에 통합 에이전트를 심어 웹, 앱 구분없이 운영할 수 있으며 웹 모니터링 툴에서 URI를
등록하는 것만으로 쉽게 적용할 수 있습니다. 

 

또한, 브랜드 이미지와 로고, 접속 예상시간, 본인의 대기 순번 등 다양한 정보를 개발자 없이도
쉽게 조정할 수 있는 커스터마이징 툴을 제공합니다. 

 

게다가, 무료(Free Trial)입니다. 

23년 3월 31일까지 무료 베타 서비스를 무료로 이용해보실 수 있기 때문에 

 

대규모 트래픽 이슈가 있거나, 시스템 리소스가 부족한 경우에도 항상 서비스 안정성, 신뢰성, 그리고
비용 절감을 실현하는 넷퍼넬 SaaS를 먼저 경험해보세요. 

 

[NetFUNNEL SaaS in Surffy]

가상 대기창 솔루션 무료 베타 시작하기

 

 

“에스티씨랩이 ‘Virtual Waiting Room Solution’ 분야에서는 업계 1위지만,
클라우드 생태계에서는 인지도가 높지 않습니다.

하지만 ‘AWS 파트너 패스’를 획득하고
넷퍼넬 SaaS를 AWS Marketplace에 등재해 인지도를 높일 수 있게 되었습니다.

AWS의 마케팅 프로그램과 Marketplace를 통해 글로벌 고객 발굴을 기대하고 있습니다.

에스티씨랩은 2022년을 글로벌 진출 원년으로 삼아 ‘AWS 리전이 있는 곳이라면 Surffy 넷퍼넬도 간다’라는
포부를 가지고 AWS와 장기적으로 긴밀한 파트너십을 구축할 예정입니다.”

— 이상엽 CSO

 

Surffy 플랫폼에는 넷퍼넬 SaaS 이외에도
A/B 테스팅 및 트래픽 채널링을 위한 솔루션, 클라우드 비용 모니터링 및 사이징 자동화 솔루션 등
보다 긍정적인 고객 경험을 더욱 향상시키기 위한 다양한 제품 및 서비스를 끊임없이 개발할 계획입니다. 

 

앞으로도 많은 관심과 방문을 부탁드리며, 관련한
더 많은 정보는 STCLab.com 사이트와 Surffy.io 사이트에서 확인해보실 수 있습니다.

 

제품 및 영업, 기술지원 등 궁금하신 사항이 있으시면 아래 링크를 통해 문의를 남겨주시기 바랍니다. 

 

 

항상 감사합니다!