[API 넷퍼넬 노트] "나 멀쩡해요~" 금융권 API 필수 요건, 선제 응답!

금융권 API 필수 요건, API 넷퍼넬(API NetFUNNEL) 선제 응답!

 

디지털 금융 서비스가 고도화됨에 따라, 금융 플랫폼과 금융사 시스템 간의 API 연동은 금융 인프라 운영의 주요 과제로 자리잡았습니다. 금융사와 같이 트래픽 처리에 민감한 환경에서 응답시간은 단순히 요청과 응답을 주고 받는 성능 지표가 아닌, 정확한 통신 흐름을 포함한 서비스 수준 협약(SLA)에서 핵심적으로 준수하고 관리해야 할 주요한 항목입니다. 

 

이러한 특성을 바탕으로, 아래는 금융 플랫폼과 금융사 간 비동기 API 통신이 어떻게 이루어지는지를 보여주는 대표적인 흐름도입니다. 

 

금융권 비동기 API 통신 방식

 

금융 플랫폼이 금융사에 API 요청을 하면, 금융사 시스템은 이를 정상적으로 수신한 뒤 '요청을 잘 받았다'는 응답(요청 수신 확인)을 해야합니다. 이는 단순한 확인 응답처럼 보이지만, 금융 플랫폼사 입장에서는 금융사 서비스가 정상 상태라고 판단하는 중요한 신호로 작용합니다. 

 

특정 금융사의 응답이 일정 시간 내 도착하지 않는다면, 플랫폼에서는 해당 금융사가 현재 장애 상황인 것으로 간주하여 해당 금융사에 대한 요청을 배제하는 패널티 조치를 취할 수 있습니다. 이로 인해 플랫폼에서 일정 시간 이후 다시 요청을 보내기 전까지 해당 금융사의 서비스를 제공하지 않게 된다면, 금융사는 영업적으로 치명적인 손해를 볼 수 있습니다. 

 

선제 응답이란?

API 넷퍼넬(API NetFUNNEL)은 선제 응답 기능을 제공합니다. 

 

API 넷퍼넬(API NetFUNNEL) 선제 응답

 

선제 응답이란, 요청의 예상 응답 시간이 기준 시간을 초과할 것으로 판단되면 사용자가 사전에 정의한 응답 형식으로 즉시 응답하는 기능입니다. 운영자는 해당 기능을 사용하기 위해 관리자 콘솔에서 손쉽게 설정할 수 있습니다. 

 

API 넷퍼넬(API NetFUNNEL) 선제 응답 기능 설정

 

응답 코드 이외의 응답 메시지는 대기 순번, 예상 대기 시간, 평균 응답 시간, 최대 대기 시간과 같은 예약어를 포함할 수 있습니다. 

 

API 넷퍼넬에서는 대기열의 요청 수와 평균 처리량, 그리고 지금 들어온 요청의 순번에 따라 예상 대기 시간을 산출하고 있습니다. 요청의 처리 상황을 보다 정확하게 파악할 수 있으며, 이에 따라 응답 메시지에 요청 처리에 대한 실질적인 상태와 예측 정보를 함께 제공할 수 있습니다. 

 

더 나아가...

요청의 응답 시간이 기준 시간을 초과하여 지연되는 상황 이외에도, 선제 응답 기능은 트래픽 제어 시 아래와 같이 다양한 조건에서 설정한 조건을 충족했을 때 유용하게 활용될 수 있습니다. 

1) 요청이 대기열에서 타임아웃되는 경우

2) 시스템 자원이 임계치를 초과해 즉서 처리가 어려운 상황

3) 예상 대기 시간이 허용 기준을 초과하는 경우

4) 요청의 우선순위나 사용자 그룹에 따라 정책적으로 응답이 제한되는 경우 등

 

API 넷퍼넬의 선제 응답 기능은 단순한 트래픽 제어를 넘어, 금융권 IT 환경과 같이 응답 시간이 서비스 품질과 신뢰도에 직결되는 환경에서 불필요한 패널티를 줄이고 안정적인 API 운영 체계를 구축할 수 있는 최적화된 기능입니다. 

 

궁극적으로 이는 사용자 경험을 보호하고, 금융사와 금융 플랫폼 간의 신뢰를 유지하는 데 중요한 역할을 하게 될 것입니다.

 

-----

API 넷퍼넬은 부하 상황에서 즉시 응답을 하지 않고, 요청을 대기열에 넣은 후 부하가 해소되면 처리하는 방식으로 동작합니다. 따라서 이용자의 Retry가 발생하지 않게 되어 이로 인한 비용 문제를 회피할 수 있습니다. 또한, 사전 정의된 우선순위 정책에 따라 중요한 요청을 먼저 처리할 수 있어, 서비스 운영 측면에서의 QoS를 달성할 수 있습니다. 

API 넷퍼넬의 주요 기능과 효과, 그리고 다양한 고객 환경과 서비스에서의 사례는 앞으로 더 자세히 전달해드릴 수 있도록 하겠습니다. 항상 관심 가지고 지켜봐주시기 바랍니다. 감사합니다. 

 
문의)
솔루션 관련 문의 작성하기[클릭]
https://www.stclab.com/product/api-netfunnel

API넷퍼넬 | API 운영 환경에서 트래픽 제어하기