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End-User

[기업-건설사] 개별 현장의 서비스 품질 표준을 제시하는 앱인사이터 성공사례 [기업-건설사] 개별 현장의 서비스 품질 표준을 제시하는 앱인사이터 여느 그룹사나 건설사와 유사하게, 해당 기업은 대외 고객과의 커뮤니케이션을 위한 자체 브랜드 사이트는 물론, 전 세계에 걸쳐 분포된 현장에서 필요로되는 다양한 업무를 수행하는 대내 사이트까지 약 60여 개 이상의 사이트를 WEB, Mobile APP 뿐 아니라, C/S 환경에서 동시 운영하고 있습니다. POC를 통해, 시스템 영향도(성능 지연 영향) 1.03% 확인 이들 사이트의 품질을 WAS 모니터링만으로 확인하게는 한계가 있었고 실제로 WAS 모니터링의 성능 지표가 좋게 나오더라도 다양한 현장의 네트워크, 디바이스 상황 등에 따라 응답시간에 차이가 있었습니다. 이러한 이슈를 파악하기 위해 이미 별도의 EUM 솔루션을 도입해 .. 더보기
APM, EUM 에 대하여... Why Do You Need EUM APM, EUM 에 대하여... Why Do You Need EUM 앱인사이터는 기본적으로 APM 제품입니다. 다만, WAS 중심의 모니터링을 수행하는 APM 제품만이 아닌 EUM과 APM 기능이 통합된 모니터링 솔루션입니다. 국내에서는 APM 시장을 일반적으로 WAS APM 시장과 BTM을 포함하는 EUM 시장으로 나눕니다. WAS APM이 특정 애플리케이션에 대한 성능 모니터링에 중점을 두고 있다면 BTM(Business Transaction Management)은 실제 비즈니스 트랜잭션 관점에서 외부 자원에 대한 연계 성능 모니터링까지 제공합니다. 그리고 EUM(End-User Monitoring)은 최종 사용자의 서비스 성능을 모니터링 하는 것으로 대략 정의하고 구분짓고 있습니다. 대략 인지는 되.. 더보기