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[기업-건설사] 개별 현장의 서비스 품질 표준을 제시하는 앱인사이터 성공사례 [기업-건설사] 개별 현장의 서비스 품질 표준을 제시하는 앱인사이터 여느 그룹사나 건설사와 유사하게, 해당 기업은 대외 고객과의 커뮤니케이션을 위한 자체 브랜드 사이트는 물론, 전 세계에 걸쳐 분포된 현장에서 필요로되는 다양한 업무를 수행하는 대내 사이트까지 약 60여 개 이상의 사이트를 WEB, Mobile APP 뿐 아니라, C/S 환경에서 동시 운영하고 있습니다. POC를 통해, 시스템 영향도(성능 지연 영향) 1.03% 확인 이들 사이트의 품질을 WAS 모니터링만으로 확인하게는 한계가 있었고 실제로 WAS 모니터링의 성능 지표가 좋게 나오더라도 다양한 현장의 네트워크, 디바이스 상황 등에 따라 응답시간에 차이가 있었습니다. 이러한 이슈를 파악하기 위해 이미 별도의 EUM 솔루션을 도입해 .. 더보기
우리 앱인사이터(AppInsightor)는요~ 앱인사이터는 애플리케이션, 서버 뿐 아니라 WEB, Mobile, Mobile APP 등 다양한 환경에서의 최종 사용자 서비스 성능과 경험 데이터를 실시간으로 모니터링하고 분석할 수 있는 애플리케이션 및 최종 사용자 성능 관리 솔루션입니다. #. EUM - APM 연계 분석 활용이 가능 앱인사이터는 EUM과 APM 서버에서 각각 수집한 데이터를 통합해, End-to-End 관점의 서비스 성능 모니터링을 제공합니다. 즉, 페이지를 요청하는 시점부터 페이지 내 각각의 데이터를 불러오는 Ajax 호출 시점, 각 네트워크 구간을 통과해 브라우저에 최종 페이지가 Onload되는 시점 등을 각 구간별로 파악할 수 있어, 최종 사용자의 실제 체감 IT 서비스 품질을 확인할 수 있습니다. 또한, 실제 사용자 관점의 성.. 더보기
APM, EUM 에 대하여... Why Do You Need EUM APM, EUM 에 대하여... Why Do You Need EUM 앱인사이터는 기본적으로 APM 제품입니다. 다만, WAS 중심의 모니터링을 수행하는 APM 제품만이 아닌 EUM과 APM 기능이 통합된 모니터링 솔루션입니다. 국내에서는 APM 시장을 일반적으로 WAS APM 시장과 BTM을 포함하는 EUM 시장으로 나눕니다. WAS APM이 특정 애플리케이션에 대한 성능 모니터링에 중점을 두고 있다면 BTM(Business Transaction Management)은 실제 비즈니스 트랜잭션 관점에서 외부 자원에 대한 연계 성능 모니터링까지 제공합니다. 그리고 EUM(End-User Monitoring)은 최종 사용자의 서비스 성능을 모니터링 하는 것으로 대략 정의하고 구분짓고 있습니다. 대략 인지는 되.. 더보기
APM(Application Performance Management) 시장, 그리고 앱인사이터에 관하여... APM(Application Performance Management) 솔루션의 국내 도입을 2000년 대 초반이라고 보면, 벌써 20년이 넘게 시간이 지났네요. 그만큼 오랜 기간 IT 시장에서 자리매김한 솔루션 분야이기에 이미 많이 알려진 분야이고, 실제로도 국내 많은 고객사에서 활용중인 제품입니다. 업체마다 그 정의가 약간씩 다를 수 있겠으나, 애플리케이션 성능 관리(APM, Application Performance Management) 또는 응용 프로그램 성능 관리는 응용 소프트웨어의 성능과 서비스 이용성을 감시하고 관리하는 데 초점을 둔 시스템 관리 원칙을 말합니다. 또, 운영 중인 시스템에 대한 응답시간과 같은 성능이나 처리량, 가용성, 및 기능적 무결성, 신뢰성을 확보하고 다운타임의 최소화 .. 더보기