2025. 넷퍼넬4 파트너 기술 교육 평가

트래픽 관리 품질을 높이는 첫걸음, 파트너 기술 역량 강화!

디지털 전환이 가속화되면서, 대규모 트래픽을 안정적으로 처리하는 기술은 고객의 신뢰와 운영 효율을 높이기 위한 필수 조건이 되었습니다. 순간적인 접속 폭주, 비정상 트래픽에 대한 대응 능력이 유저 확보나 매출 확대와 같은 비즈니스 성과와 직결되는 상황이죠. 

 

에스티씨랩은 보다 많은 기업, 기관에서 트래픽 이슈를 해결하고 안정적인 성과를 달성할 수 있도록 제품과 서비스 범위를 확대하고자 총판 및 파트너 체계를 정비한 바 있습니다. 그리고, 이들 파트너사의 전문성과 기술력을 높여 함께 성장해 나가고자 파트너 기술교육 평가를 시행했습니다. 

 

실질적인 고객 대응력을 높이기 위해...

해당 평가는 단순히 넷퍼넬4 솔루션의 전반적인 이해도를 점검하는 것은 물론, 실제 환경에서의 설치 및 운영 능력 등 실질적인 고객 대응력을 높이기 위한 목적으로 진행되었습니다. 

 

평가는 넷퍼넬4의 핵심 개념과 시스템 구성 및 동작 원리, 주요 기능 및 사용법 등의 이해도를 평가하는 필기 시험과, 서버 및 에이전트 설치, 운영 실무 대응 능력을 확인할 수 있는 실습 평가로 구성되었습니다. 두 평가 항목 모두 일정 기준 이상의 점수를 획득한 경우, 고객 서비스를 위한 기술 지원 파트너 인증을 부여합니다. 

 

1차 평가는 7월 14일에, 그리고 2차 평가는 1차 평가 미응시자와 재평가자 분들을 대상으로 7월 29일에, 총판사인 에티버스 타워 대강당에서 오후 1시부터 6시까지 진행되었습니다.

 

여느 강의실, 시험장의 분위기처럼 숨소리조차 낼 수 없는 엄숙한 분위기에서 파트너사 기술지원 분들 모두 진지하게 평가에 임해주셨습니다. 시험을 감독하는 리암은 시험지를 넘기는 소리가 영 시원치않은지 고개를 가로저었지만...

 

2025. 넷퍼넬4 파트너 기술 교육 평가

 

에스티씨랩은 앞으로도 파트너사와의 긴밀한 협력, 역량 강화를 통해 고객사에게 더 안정적이고 효율적인 디지털 서비스를 제공할 수 있도록 지속적인 기술 교육과 대응 체계를 강화해 나갈 계획입니다. 

 

트래픽 이슈 해결을 위한 전방위적인 에스티씨랩의 고민과 노력에 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.