대구공공시설관리공단 썸네일형 리스트형 [Case Study] 대구시설공단 - 체육시설 예약 서비스 온라인 예약 트래픽 폭증과 서버 다운, H/W 증설로도 해결되지 않아 대구공공시설관리공단은 지역 내 체육시설 예약 서비스를 온라인은 물론 현장에서도 접수 받아왔습니다. 그러나 코로나로 인해 대부분의 에약을 인터넷으로 받기 시작하면서 서버가 다운되고 서비스가 원활하게 진행되지 않았습니다. 네트워크 회선과 H/W를 증설했지만 엄청난 동시 접속 트래픽으로 인해 문제는 해결 되지 않았고, 이에 넷퍼넬(NetFUNNEL)을 도입하게 되었습니다. 넷퍼넬 도입은 예약 서비스 시스템 다운 문제를 해결했고, 고객에게 즉각 서비스를 제공하지는 못했지만 접속 대기 순번과 안내 메시지를 제공해 민원을 크게 줄여주었습니다.. 솔루션 하나 도입한다고 되겠어? 넷퍼넬 도입 과정에서 내부 예산 승인에 어려움이 있었습니다. 장비 증설.. 더보기 이전 1 다음
