[Case Study - 생명보험협회] 내 보험 찾아주는 넷퍼넬

넷퍼넬 성공사례: 생명보험 협회

 

보험 가입자 등이 찾아가지 않은 이른바 '숨은 보험금'의 규모가 약 12조 1,000억원에 달합니다. 우리나라 가구당 보험가입률은 99.1%(2020년 기준)을 차지할 정도로 보험은 매우 친숙한 상품이지만, 본인의 보험 가입 내역을 정확히 파악하고 있는 경우가 많지 않기 때문일 것입니다. 

 

이에 생명보험협회는 실시간으로 보험 가입 내역을 조회할 수 있고, 손쉽게 숨은 보험금을 확인해 청구할 수 있는 '내보험 찾아줌' 서비스를 지난 2017년 12월 18일부터 운영하고 있습니다. 이후 해당 서비스는 별도의 회원 가입이나 비용 부담 없이, 보험계약자 및 보험수익자가 보험금 확인 후 지급계좌를 입력해 모든 숨은 보험금을 일괄 청구할 수 있는 원스톱 서비스로 발전해왔습니다. 

 

생명보험협회 - 내 보험 찾아줌 서비스

 

넷퍼넬은 내보험찾아줌 서비스 오픈 초기에 적용되어 폭주하는 접속 요청을 대기시키고, 시스템 리소스의 처리 용량에 맞춰 설정된 진입 허용 수에 따라 진입 여부를 제어해 서비스가 다운되지 않도록 지원했습니다. 

 

안정적인 서비스를 보장하는 넷퍼넬에 대한 높은 만족도를 경험한 생명보험협회는 여타 금융기관에 유량제어에 대한 필요성을 직접 홍보해주기도 하시는 등 에스티씨랩과 자사의 솔루션에 지속적인 관심과 애정을 보여주셨습니다.

 

그리고 올해, 생명보험협회는 기존에 도입된 넷퍼넬 2.x 제품을 넷퍼넬 4.x 업그레이드 버전으로 구매해 주셨습니다. 넷퍼넬 4는 Core Server 고도화를 통해 안정성과 효율성을 높였으며 EUM 트래픽 모니터링, 구간 제어, 사전 대기실과 사후 대기실 등의 새로운 기능을 제공해 편의성을 높였고, 보다 고객 친화적인 서비스가 가능합니다. 

 

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넷퍼넬을 통해 트래픽을 관리하세요. 서버 다운을 방지할 수 있는 디지털 서비스 운영과 고객 만족을 높이는 디지털 서비스를 운영할 수 있습니다. 솔루션에 대해 더 궁금하신 사항은 아래 사이트를 참고하시거나, (문의)를 남겨주세요.

 

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