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서버다운

[Case Study] 대구시설공단 - 체육시설 예약 서비스 온라인 예약 트래픽 폭증과 서버 다운, H/W 증설로도 해결되지 않아 대구공공시설관리공단은 지역 내 체육시설 예약 서비스를 온라인은 물론 현장에서도 접수 받아왔습니다. 그러나 코로나로 인해 대부분의 에약을 인터넷으로 받기 시작하면서 서버가 다운되고 서비스가 원활하게 진행되지 않았습니다. 네트워크 회선과 H/W를 증설했지만 엄청난 동시 접속 트래픽으로 인해 문제는 해결 되지 않았고, 이에 넷퍼넬(NetFUNNEL)을 도입하게 되었습니다. 넷퍼넬 도입은 예약 서비스 시스템 다운 문제를 해결했고, 고객에게 즉각 서비스를 제공하지는 못했지만 접속 대기 순번과 안내 메시지를 제공해 민원을 크게 줄여주었습니다.. 솔루션 하나 도입한다고 되겠어? 넷퍼넬 도입 과정에서 내부 예산 승인에 어려움이 있었습니다. 장비 증설.. 더보기
[Case Study] 롯데정보통신 - 청약 신청 서비스 약 57만명이 몰린 청약 시스템, 다운! 2021년 롯데 건설은 생활형 숙박시설에 대한 분양 신청을 온라인에서 직접 받았습니다. 당시 부동산에 대한 높은 관심을 반영하듯, 청약 당일 모집을 시작함과 동시에 약 57만명이 몰리며 홈페이지가 마비되었습니다. 3일간 청약 신청을 받았어야 했음에도 서버 다운으로 인해 청약 신청을 아예 받지 못했습니다. 과부하 없이 대기처리, 넷퍼넬로 청약 완판 청약 서비스 장애 이후, 롯데정보통신은 대량의 트래픽 관리를 위한 대안을 검토하기 시작했습니다. 이에 가장 쉽고 효율적인 대안으로 소프트웨어 방식의 솔루션, 넷퍼넬(NetFUNNEL)의 도입을 결정했습니다. 넷퍼넬은 청약 프로세스에 맞춰 접속이 폭주할 수 있는 주요 버튼마다 진입 허용 수를 설정해 접속을 제어하고, 대기열.. 더보기
디지털 전환 시대, 넷퍼넬에 투자하세요! 오르락 내리락하는 주가든, 코인이든 변동성이 높은 상품에 투자하기에는 크고 작은 리스크가 내재되어 있습니다. 디지털 전환과 모바일 환경에서의 디지털 트래픽 역시 높은 변동성으로 언제 어떻게 접속이 폭주해 서버를 다운시키고 서비스를 마비시킬지 예측할 수 없습니다. 고객을 위한 상품, 이벤트, 프로모션이 오히려 고객의 이탈을 유발시킬 수 있는 것입니다. 하지만, 이처럼 예측 불가능한 트래픽 이슈에도 리스크 없이 효율적인 투자로 안정적인 서비스를 보장할 수 있습니다. 순간적인 접속폭주, 대량 트래픽 이슈를 제어할 수 있는 솔루션 넷퍼넬에 투자하세요. 넷퍼넬은 소프트웨어 방식으로 디지털 서비스를 이용하려는 다수의 접속 요청을 개별 트랜잭션 단위로 전부 관리합니다. 준비된 하드웨어 시스템의 처리용량이나, 예산에 .. 더보기
넷퍼넬 우회? 넷퍼넬 오해에 대하여... #. 경기도민 56.3%가 안정적으로 온라인 접수 신청 완료, 어떻게 준비했나? 2월 1일부터 경기도의 2차 재난지원금 지급이 시작되어 신청 첫날에는 전체 도민의 6.3%인 84만 7,202명, 일주일동안 전체 도민의 56.3%인 756만명이 접수한 것으로 집계가 되었습니다. ---------- 관련기사 #1. 경기도 2차 재난기본소득 신청 첫날 '84만 7천여 명 신청'... [링크] 파이낸셜 뉴스, 2021. 02. 02 #2. 경기도 재난기본소득 7일만에 도민의 56% 신청... [링크] 뉴시스, 2021. 02. 08 오프라인 신청은 3월 1일부터 개시되는 일정이라, 해당 신청량은 취약계층을 위한 '찾아가는 신청 서비스'를 제외하고, 모두 온라인을 통해 접수된 수치입니다. 일일 84만명 이상의 도.. 더보기
넷퍼넬, 위택스 고액 상습체납자 명단 공개 서비스에 전격 도입! 넷퍼넬이 위택스의 '고액·상습체납자 (법인) 명단 공개' 서비스에 적용되었습니다. '고액·상습체납자 명단 공개' 서비스는 체납 발생일부터 1년이 이상, 국세가 2억원 이상인 고액상습체납자의 정보를 공개하는 서비스 입니다. 대한민국 헌법 제 38조에 명시되어 있죠, '모든 국민은 법률이 정하는 바에 의하여 납세의 의무를 진다'. 하지만 상습적이고 의도적으로 고액의 국세를 체납하는 사례는 나날이 늘어나고 있습니다. 납세의 의무를 지키는 대부분의 국민들에 반해 고액의 국세를 1년 이상 체납하고 있는 고액 상습체납자들에게 도덕과 윤리의식에 대한 동기를 부여하고 납세 의무에 대해 책임감을 가지자는 의미에서 해당 고액 상습 체납자 명단을 공개하는 서비스가 진행됩니다. 고액 상습 체납자 명단 공개 서비스는 지방세 납.. 더보기
대전광역시 대표홈페이지 보호 솔루션, 넷퍼넬 대전광역시는 지난 4월부터 온라인을 통해 ‘대전형 긴급재난 생계지원금’ 지원을 위한 신청 접수를 시작했습니다. 지난 2월, 대전시 홈페이지는 이미 코로나-19 확진자 정보를 확인하려는 대규모 접속자의 폭주로 홈페이지 마비를 경험한 적이 있어, 트래픽 이슈로 인한 문제의 심각성을 이미 잘 인지하고 있는 상황이었습니다. 이러한 폭주 경험으로, ‘대전형 긴급 재난 생계지원금’ 신청기간 동안에는 트래픽 이슈에 대한 대안으로 넷퍼넬을 도입하였고, 안정적인 서비스를 제공할 수 있었습니다. 코로나19가 장기화되면서 상황이 종료될 때까지 확진자 발생 현황 및 동선 정보를 파악하기 위해 많은 사람들이 대전시 홈페이지를 찾을 것으로 예상되며, 그 이후에도 또 어떤 이슈로 국민적인 관심이 온라인으로 몰릴지 알 수 없습니다... 더보기
귀화의 첫걸음, 넷퍼넬과의 만남부터 시작됩니다. 코로나19가 장기화되어감에 따라, 귀화 절차가 한동안 중단되었습니다. 하여 사회통합프로그램 기본소양 평가도 진행 되지 못하고, 국적을 취득하고자 하는 민원인들의 불편이 지속되었습니다. 사회통합프로그램 기본 소양 평가란 이민자가 우리 사회 구성원으로 적응 / 자립하는데 필수적인 기본 소양(한국어 및 한국 사회 이해)을 체계적으로 함양할 수 있도록 마련한 프로그램입니다. 지난 5월, 코로나19 영향으로 중단되었던 귀화 절차가 다시금 진행되기 시작하면서 사회통합프로그램 기본소양 평가 신청 또한 다시 접수를 받기 시작하였습니다. 하지만 그동안 평가를 기다리던 많은 사람들로 인해 한국이민재단 사이트 내 트래픽 폭주가 발생하였고, 신청에 차질이 생겼습니다. 때문에 해당 한국이민재단 페이지에 넷퍼넬(대량접속 제어, .. 더보기
“KB증권”증권사 최초 넷퍼넬 도입하다! 지난 2월, KB증권은 소액투자자 및 온라인 고객을 대상으로 하는 디지털 자산관리 서비스인 프라임 센터를 개설하였는데요, 최근 5월, 비대면 고객 중 월 이용료를 낸 고객에게 투자정보와 맞춤 상품을 제공하는 온라인 PB서비스, ‘프라임 클럽’ 서비스도 출시가 되면서 17일 만에 가입자 1만명을 돌파하는 등 현재에도 많은 사람들의 관심을 받고 있는 상황입니다. KB증권에서는 비대면 계좌 개설 시, 주식 수수료 10년 무료 & 네이버페이 포인트 혹은 카카오머니를 최대 7만원까지 지급하는 등 다양한 이벤트 서비스를 진행하곤 하는데요, 이로 인해 홈페이지에 많은 사람들이 몰리게 되면서 트래픽이 폭주하는 이슈가 자주 발생하였고, KB증권 측에서는 이러한 트래픽 이슈를 해결하기 위해 이벤트 페이지, 또는 상품 판매.. 더보기