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에스티씨랩

에스티씨랩 & 유저해빗, 사업 파트너 협약식 에스티씨랩은, 앱 최적화를 위한 UX 기반 모바일 애널리틱스 기업, 유저해빗(User Habit)과 파트너 계약을 맺었습니다. UX(User Experience)를 최적화하고 개선하는 것은, 고객들에게 만족스러운 경험을 제공해 고객들의 이탈을 방지하고 구매 전환을 이끌 수 있으며, 이의 시작은 사용자 행동 데이터를 분석하는 것입니다. 유저해빗은 사용자의 행동 패턴을 분석하고 이해할 수 있도록 화면별 사용자수, 체류시간, 이탈률 등의 행동 평가지표를 히트맵, 스크롤 스펙트럼, 각 요소별 스크린샷 등의 시각화된 정보로 제공합니다. 사용자가 화면 내에서 어떤 액션(탭, 더블탭, 롱프레스, 스와이프)을 주로 하는지, 화면 내에서 어느 부분을 많이 터치했는지, 어디까지 스크롤해서 내려보는지, 어디까지 보고 떠나는.. 더보기
넷퍼넬로 컨택하는, 슬기로운 언택 생활 대규모 이벤트에 참여하려는 고객의 접속 폭주로 인해 장애가 발생한다면, 그와 관련된 모든 사람들에게서 불만의 목소리를 들을 수 있습니다. 불만뿐 아니라, 이벤트에 참여하지 못한 고객은 그렇게 영영 돌아서버릴 수도 있는 법이죠. 그렇다고 매번 이벤트를 기획하며, 이벤트 당일 순간 폭주하는 접속자들에 대응하기 위해 비싼 하드웨어를 증설하기엔 비효율적입니다. 서비스 로직을 개선하려고 해도 매번 수정하고 테스트하는 과정이 매번 빠르고 정교하게 진행되기도 어렵습니다.. 마땅히 다른 해결 방안도 없는 대량 접속 폭주에 이벤트를 참여하시는 고객분들, 프로모션을 기획하는 기획자분들, 나아가 이벤트 운영을 담당하고 계시는 서비스 운영자분들까지… 오늘도 모두 진땀만 흘립니다. 그래서 넷퍼넬을 소개해드립니다. 넷퍼넬은 소프.. 더보기
[거인의 어깨 #2] 내가 원하는 것을 나도 모를 때 [거인의 어깨 #2] 내가 원하는 것을 나도 모를 때 더보기
[사내 이벤트 #2] 에스티씨랩 전직원이 사랑하는 한 여름날의 깜짝 선물 날이 많이 더워졌습니다. 날이 더워지면서 사람이 늘어지게 되네요… 언제나 다름없는 출근길인데 발걸음도 전보다 더 무거워진 것만 같고… 마스크를 끼는 것이 너무도 일상적인 요즘이기에 작년보다 더더욱 힘겨운 여름인 것 같습니다. 무더위에 지치는 건 저 뿐만이 아니겠죠. 반복되는 업무, 일상 속, 에임투지, 에스티씨랩 임직원분들께 조금이나마 즐거움을 선사해 드리고자 여름 특집 깜짝 이벤트를 진행하였습니다. [한 여름날의 깜짝 이벤트!!] 총 2회에 걸쳐 진행된 깜짝 이벤트에서는 코로나로 인해 바깥활동이 어려워지면서 늘어난 확 찐 자 탈출 필수품 체중계와 집캉스를 도와줄 에어 베드가 제공되었습니다. 추첨을 통해 당첨된 분들께만 제공되는 선물이기에, 한동안 조용했던 에스티씨랩&에임투지 밴드에서는 상품을 차지하기 .. 더보기
[사내 이벤트 #1] 에스티씨랩 전직원이 사랑하는 월간나눔복 [에스티씨랩 월간 나눔 복을 소개합니다!] 매월 둘째 주, 에스티씨랩에서는 사내 월간 나눔 복이라는 행사가 진행됩니다. 주사위를 굴려 내가 뽑은 세 개의 숫자와 동일할 경우 상금을 지급하는 이 행사는, 에스티씨랩과 모회사인 에임투지 전 임직원을 대상으로 진행됩니다. 이번달 1등 당첨자가 없을 경우, 다음 달로 상금이 이월되는 시스템으로 매회 상금이 쌓이면서 어마무시한 금액으로 불어나기 때문에 저를 포함한 전직원이 가장 기다리는 행사 중 하나랍니다! 또한 3자리 숫자 중 두 자리, 한자리만 맞추더라도, 10만 원, 5만 원의 상금이 지급되기에 나름(?) 해볼 만한 게임.… 이라고 자만했었는데요….ㅎㅎ 추첨운이 없는 사람은 뭘 해도 안되나봅니다. 눈 크게 뜨고 찾아봐도 제 이름은 없네요^ㅇ^ 추첨운이라고는 .. 더보기
[거인의 어깨 #1] 요즘 애들에게 팝니다. [거인의 어깨 #1] 요즘 애들에게 팝니다. 더보기
디지털 올인시대, 넷퍼넬로 싹쓰리! (대량접속제어, 유량제어 솔루션). 금융시장의 디지털 전환, 디지털 올인 비즈니스를 성공적으로 완성하려면 그에 따른 대량의 트래픽을 제어해, 안정적인 서비스를 제공할 수 있는 환경이 우선 구축되어야 합니다. [이제는 디지털 트랜스포메이션 시대!] 코로나19가 전 세계적으로 확산되면서 디지털 트랜스포메이션의 가속화에 불을 지폈습니다. 그 중 큰 트렌드가 바로 비대면인데요, 비대면이 사람들의 일상 속에 자리 잡게 되면서 온라인 집중 현상이 가속화되고 있습니다. 그리고 이러한 온라인 비즈니스의 증가, 집중 현상으로 유발되는 트래픽의 처리 문제, 순간적으로 집중되는 트래픽 폭주 이슈들이 주요 과제로 등장하고 있습니다.. 실제로 코로나19 본격적으로 퍼져나가기 시작한 2월 말부터 3월말까지 전 세계 트래픽은 30%가량 증가해, 일반적인 월 평균 증.. 더보기
에스티씨랩 - 명함을 이렇게까지.. 또 한번 디자인했습니다. 분사 이전 에임투지에서부터, 명함은 저희에게 아주 중요한 부분이었습니다. 하루에도 수십장씩 주고받는 것이 명함이기에, 뭔가 이야기를 담고 있고, 명함을 교환하면서도 즐거울 수 있는 차별화된 명함을 만들어 전달하려고 고민해왔습니다. 그렇게 명함을 받아보는 모든 분들께서 "아, 이런 것까지", "아, 이런 생각을" 혹은 "아니, 이렇게까지..."라는 반응을 이끌어내려 한 것이죠. 비단 명함 뿐 아니라 모든 접점에서 디테일하고 차별화된, 그렇게 즐거운 기분을 전달하려고 노력해왔습니다. ----- 그 결과로 만들어진 명함이 퍼즐명함이었습니다. 양 옆 부분을 떼어내면 갈고리 모양으로 잘려있는 모습을 확인할 수 있고, 이들 명함은 마치 퍼즐처럼, 옆으로 계속 연결할 수 있어 명함이 여러장 있으면 W 모양이나, 사각.. 더보기