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Business/NetFUNNEL

[Case Study] 아식스 코리아 - 자체 온라인 쇼핑몰 자사 온라인 쇼핑몰 한정판 판매 서비스 중 시스템 다운, 민원까지 자체 온라인 쇼핑몰을 운영하는 아식스 코리아는 디자이너 협업을 통한 한정판 등 프리미엄 상품을 자사몰에서 직접 판매했습니다. 많은 인기에 실제 고객은 물론 재판매를 목적으로 하는 일부 대리점들까지 구매 경쟁에 뛰어들어 접속을 시도했고, 이렇게 폭주한 트래픽으로 서비스가 제대로 이루어지지 못했습니다. 매출 감소와 민원으로 인해 어려움을 겪었지만, 시스템 증설이나 호스팅 업체와의 협력으로도 마땅한 해결책을 찾지 못했습니다.이에 에스티씨랩은 나이키와 아디다스, 데상트 등 동종 업계의 활용 사례를 전달하고, 실제 서비스 환경에서의 POC를 통한 적합성 검증 완료 후, 소프트웨어 방식의 트래픽 관리 솔루션 넷퍼넬(NetFUNNEL)을 아식스에 납품.. 더보기
[DR #3] 효율적인 DR, NetFUNNEL for DR [DR #1] 요즘 화제 되고 있는 데이터 센터 장애? DR? [DR #2] 국내 DR 구축 현황, 정부의 대응 [DR #3] 효율적인 DR, NetFUNNEL for DR 아직 국내 IT, 금융 기업들의 DR 구축 점검 결과 부족한 부분이 많은 것으로 파악되었다. DR 센터를 구축한다고 하더라도 재해가 발생할때 원활하게 복구 작업이 이루어질지 장담할 수 없다. 그럼에도 구축 비용이 너무 크다. DR 시스템 구축을 보다 효율적으로, 안정적으로 구축하고 운영할 수 있는 방법은 없을까? 1. 기존 DR 시스템 전략의 한계 지난 7월 13일, 금융감독원 주최로 열린 금융 IT 비상대책 점검 결과, 현재 구축 및 운영되고 있는 DR 시스템은 사후 대응 조치에 국한된 전략으로써, 아직은 실효성이 부족하다. #. .. 더보기
[DR #2] 국내 DR 구축 현황, 정부의 대응 [DR #1] 요즘 화제 되고 있는 데이터 센터 장애? DR? [DR #2] 국내 DR 구축 현황, 정부의 대응 [DR #3] 효율적인 DR, NetFunnel for DR. 카카오 화재 사건을 겪으며 기업은 물론, 온 국민들도 데이터센터 필요성에 대해 알게 되었다. 정부는 이에 대해 어떤 대응 방안을 만들어놨을까. 현재 국내 기업들은 DR을 제대로 구축하고 있을까. 1. 끊이지 않는 전산 장애 이슈 최근 두달간 증권사들의 MTS(모바일트레이딩) 서비스 장애가 계속해서 발생하고 있다. 지난 1분기 DB 금융투자는 무려 1만건이 넘는 민원이 제기되었으며, 다른 회사 또한 마찬가지이다. 이베스트투자증권도 1분기에만 1250건의 전산장애 민원이 발생했다. 올해 1분기 32개 증권사의 총 민원건수는 약 1만 4.. 더보기
[DR #1] 요즘 화제 되고 있는 데이터 센터 장애? DR? [DR #1] 요즘 화제 되고 있는 데이터 센터 장애? DR? [DR #2] 국내 DR 구축 현황, 정부의 대응 [DR #3] 효율적인 DR, NetFunnel for DR. 빅데이터와 인공지능의 시대가 도래하고 있는 지금, 'DR'에 대한 사람들의 관심은 나날이 증가하고 있다. 특히 작년 10월 국민앱 카카오톡의 서버가 10시간 가까이 다운되며 '재해복구 시스템'은 사람들 뇌에 각인이 되었다. DR 시스템 준비 소홀로 인한 피해 사례는 당장 최근뿐만이 아니다. 1. 데이터 센터 장애 이슈는 20년 전부터? DR 센터에 관한 것은 2000년대 초반에 이슈화가 되기 시작했다. 2001년 쌍둥이 빌딩 테러 사건 당시 미국이 4일만에 국가 경제 시스템을 신속하게 복구시키며 언론에 등장했다. 2010년, 다시 .. 더보기
[Seminar] Seamless Asia 싱가포르 참가 글로벌 시장 진출을 위해 불철주야 안테나를 세우고 있는 글로벌 본부의 레이더에 걸린 이번 지역은 바로 싱가포르입니다. 에스티씨랩은 지난 6월 27일부터 28일간 싱가포르에서 열린 Seamless Asia 2023에 참여했습니다. ASEAN 시장의 e-Commerce, Fintech, Banking, Retail 주요 플레이어들과 IT 제반 솔루션을 제공하는 기업들이 참석해 다양한 정보를 교류하는 이번 행사는, 총 규모는 크지 않았지만 현장에서 만난 참가자 하나하나가 직접 매출 또는 파트너십의 가능성이 높은 기업들이기에 그 묵직함이 달랐다고 합니다. 주요 리드 100여개를 만들어 돌아온 글로벌 본부에게 다시 한번 리스펙! 행사장에서 만난 고객 및 파트너사와의 미팅 뿐 아니라, 국내 대표 B2B SaaS 유.. 더보기
[Case Study] 대구시설공단 - 체육시설 예약 서비스 온라인 예약 트래픽 폭증과 서버 다운, H/W 증설로도 해결되지 않아 대구공공시설관리공단은 지역 내 체육시설 예약 서비스를 온라인은 물론 현장에서도 접수 받아왔습니다. 그러나 코로나로 인해 대부분의 에약을 인터넷으로 받기 시작하면서 서버가 다운되고 서비스가 원활하게 진행되지 않았습니다. 네트워크 회선과 H/W를 증설했지만 엄청난 동시 접속 트래픽으로 인해 문제는 해결 되지 않았고, 이에 넷퍼넬(NetFUNNEL)을 도입하게 되었습니다. 넷퍼넬 도입은 예약 서비스 시스템 다운 문제를 해결했고, 고객에게 즉각 서비스를 제공하지는 못했지만 접속 대기 순번과 안내 메시지를 제공해 민원을 크게 줄여주었습니다.. 솔루션 하나 도입한다고 되겠어? 넷퍼넬 도입 과정에서 내부 예산 승인에 어려움이 있었습니다. 장비 증설.. 더보기
[Case Study] SSG닷컴 - 통합 쇼핑몰 서비스 단발성 이벤트에 서버와 라이선스 증설까지 비용 부담 SSG.com은 신세계백화점, 이마트 등 신세계그룹의 모든 상품을 온라인에서 한눈에 보고, 한 번의 결제만으로 편리하게 구매할 수 있는 통합 온라인 쇼핑 플랫폼입니다. 다수 서비스가 통합된 만큼 매번 동시 접속 트래픽에 대한 서비스 장애 이슈가 리스크로 남아있었습니다. 평소의 이벤트 트래픽에 대해서는 리소스 증설을 통해 사전 대응을 해왔으나, 쓱데이같이 1년에 한두번 진행되는 대형 이벤트는 이를 트래픽을 모두 수용할 규모의 리소스를 갖추는 것 자체가 어려웠습니다. 또한, 주문 및 결제 프로세스는 계속 DB를 연결해야 하는 상황이기에 DB 서버 및 각종 라이선스 증설까지 고려하면 비용이 기하급수적으로 늘어나기 때문에 단발성 이벤트에 리소스를 증설하기에는 .. 더보기
방탄소년단 데뷔 10주년 우표, 서버 다운 없이 12만장 완판 방탄소년단의 데뷔 10주년을 기념하는 우표가 ‘청춘의 기록’이라는 주제로 6월 13일 출시됩니다. 지난 5월 23일에는 온라인 사전판매를 진행했는데요, 당연하게도 12만장 모두 완판되었습니다. 마케팅팀 'Millie'는 N년차 아미로서, 10주년 우표가 나온다는 소식을 이미 2022년 12월부터 알고 있었다고 합니다. 처음 우표 발행 소식을 접하자마자 가장 먼저 든 생각은 ‘서버 터지는거 막으려면 이 이벤트에 넷퍼넬을 도입하면 좋을텐데’ 였다고 하네요. 티켓팅 사이트는 물론이고 웬만한 서버는 다 터트리고 다니는게 아미 팬덤이라, 한번도 방탄소년단 관련 이벤트를 진행해본적 없는 우체국 사이트가 과연 버틸 수 있을까가 걱정이었던거죠. 우정사업본부의 발빠른 넷퍼넬 적용 그렇게 시간이 흘러 5월 초, 저희 모두.. 더보기