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트래픽

[Case Study] SSG닷컴 - 통합 쇼핑몰 서비스 단발성 이벤트에 서버와 라이선스 증설까지 비용 부담 SSG.com은 신세계백화점, 이마트 등 신세계그룹의 모든 상품을 온라인에서 한눈에 보고, 한 번의 결제만으로 편리하게 구매할 수 있는 통합 온라인 쇼핑 플랫폼입니다. 다수 서비스가 통합된 만큼 매번 동시 접속 트래픽에 대한 서비스 장애 이슈가 리스크로 남아있었습니다. 평소의 이벤트 트래픽에 대해서는 리소스 증설을 통해 사전 대응을 해왔으나, 쓱데이같이 1년에 한두번 진행되는 대형 이벤트는 이를 트래픽을 모두 수용할 규모의 리소스를 갖추는 것 자체가 어려웠습니다. 또한, 주문 및 결제 프로세스는 계속 DB를 연결해야 하는 상황이기에 DB 서버 및 각종 라이선스 증설까지 고려하면 비용이 기하급수적으로 늘어나기 때문에 단발성 이벤트에 리소스를 증설하기에는 .. 더보기
방탄소년단 데뷔 10주년 우표, 서버 다운 없이 12만장 완판 방탄소년단의 데뷔 10주년을 기념하는 우표가 ‘청춘의 기록’이라는 주제로 6월 13일 출시됩니다. 지난 5월 23일에는 온라인 사전판매를 진행했는데요, 당연하게도 12만장 모두 완판되었습니다. 마케팅팀 'Millie'는 N년차 아미로서, 10주년 우표가 나온다는 소식을 이미 2022년 12월부터 알고 있었다고 합니다. 처음 우표 발행 소식을 접하자마자 가장 먼저 든 생각은 ‘서버 터지는거 막으려면 이 이벤트에 넷퍼넬을 도입하면 좋을텐데’ 였다고 하네요. 티켓팅 사이트는 물론이고 웬만한 서버는 다 터트리고 다니는게 아미 팬덤이라, 한번도 방탄소년단 관련 이벤트를 진행해본적 없는 우체국 사이트가 과연 버틸 수 있을까가 걱정이었던거죠. 우정사업본부의 발빠른 넷퍼넬 적용 그렇게 시간이 흘러 5월 초, 저희 모두.. 더보기
[Story] 박사학위 논문으로도 검증된 넷퍼넬, 알고 계신가요? 넷퍼넬(NetFUNNEL)이 처음 출시되었던 당시에는 IT 시장에서 카테고리로 정의되지 않는 새로운 개념의 솔루션이었습니다. 그래서 초기 영업 단계에서 고객 설득과정이 쉽지는 않았습니다. 어떠한 제품인지, 왜 필요한지에 대해서부터 설명드려야 했고, 검증을 위한 과정도 꼭 필요했습니다. 하지만, 지금까지 약 450개 이상의 다양한 고객사에 적용되어 안정적인 서비스를 보장하고 있는 것을 보면 처음 정의했던 제품의 개념과 방식이 틀리지 않았다는 것을 알 수 있습니다. 그런데 이보다도 먼저, 넷퍼넬의 학술적인 가치를 알아보고 이를 박사학위 논문 주제로 활용한 사례가 있었습니다. 지난 2012년 12월, '안정적 웹 서비스를 위한 대량 웹 접속 트래픽 제어 모델(A Web Access Traffic Control.. 더보기
[Case Study] 한국산업인력공단 - 자격시험 접수 5배 이상 증가한 트래픽, 서버 증설로 대응할 수 있을까? 취업난 속 자기계발 니즈가 폭증하는 상황에서, 한국산업인력공단의 국가 기술 자격 시험 전용 사이트인 큐넷(Q-Net)의 시험 접수 서비스는 먹통이 되기 일쑤였습니다. 특히 CBT(컴퓨터 상시 시험)의 증가로 시험 일자와 장소의 선택이 다양해지면서 시험 접수에 대한 편의성이 증가, 매년 트래픽은 증가했고 이는 서비스 초기에 비해 5배나 높아진 상황이었습니다. 이에 한국산업인력공단은 부하 관리 및 서버 다운 방지를 위한 대안을 찾고자 타 기관 사례를 조사해보았고, 대규모 트래픽 관리 솔루션인 넷퍼넬(NetFUNNEL)을 도입했습니다. 이용자에게 즉각적인 Response를 줄 수 있는 서비스 제공 넷퍼넬은 시험 접수 프로세스 내 서비스 장애가 예상되는.. 더보기
[Case Study] 롯데정보통신 - 청약 신청 서비스 약 57만명이 몰린 청약 시스템, 다운! 2021년 롯데 건설은 생활형 숙박시설에 대한 분양 신청을 온라인에서 직접 받았습니다. 당시 부동산에 대한 높은 관심을 반영하듯, 청약 당일 모집을 시작함과 동시에 약 57만명이 몰리며 홈페이지가 마비되었습니다. 3일간 청약 신청을 받았어야 했음에도 서버 다운으로 인해 청약 신청을 아예 받지 못했습니다. 과부하 없이 대기처리, 넷퍼넬로 청약 완판 청약 서비스 장애 이후, 롯데정보통신은 대량의 트래픽 관리를 위한 대안을 검토하기 시작했습니다. 이에 가장 쉽고 효율적인 대안으로 소프트웨어 방식의 솔루션, 넷퍼넬(NetFUNNEL)의 도입을 결정했습니다. 넷퍼넬은 청약 프로세스에 맞춰 접속이 폭주할 수 있는 주요 버튼마다 진입 허용 수를 설정해 접속을 제어하고, 대기열.. 더보기
롯데잇츠를 1위로 만든 트래픽, 넷퍼넬로 관리돼.. 언제나 사람들을 몰고다니는 네고왕의 폭발력! 이번에는 롯데잇츠였습니다. 롯데잇츠는 롯데GRS의 자사 브랜드(롯데리아, 엔제리너스, 크리스피크림, 플레:이팅) 전용 배달 앱입니다. 배달 주문과 매장 수령 기능을 담은 롯데잇츠는 출시 3주년을 맞아 BI와 UI의 개선은 물론 고객 주문 편의성을 높여 지난 3월 리뉴얼 버전을 출시했으며, 네고왕 시즌5 특별 프로모션을 운영했습니다. 네고왕은 프랜차이즈 기업을 상대로 가격을 네고하는 컨셉의 유튜브 예능 프로그램입니다. 2020년 시즌1을 시작으로 현재 시즌 5까지 방송되고 있는 네고왕은 컨텐츠 제작사인 달라 스튜디오의 유튜브 채널 기준, 130만명이 넘는 구독자를 확보한 인기 프로그램입니다. 무엇보다 터무니 없는 네고 요구에 응하는 기업들의 파격적인 할인이 기간.. 더보기
[하이원CC] 골프장 이용, 예약부터 편안하게 굿샷! 골프장 예약, 힘드셨나요? 골프 인구가 많아지면서 골프장 예약하는 것도 엄청난 경쟁률을 뚫어야 가능한 일이 되었습니다. 이제 라운딩하기 좋은 날씨라 앞으로 예약은 더 어려워질거고요. 온라인을 통해 정해진 오픈 시간에 선착순으로 예약을 받으면 가장 이상적인 서비스이겠지만 예약을 원하는 많은 사람들이 동시에 접속하다보면 예약 시스템이 느려지거나 다운될 수 있고, 예약을 위해 접속했던 사람들은 언제 다시 재개될지 모르는 서비스 페이지를 계속 새로고침하고, 그렇게 끝을 모르고 앉아있다가 결국 우연히 접속이 된 누군가가 예약에 성공하겠죠. 이처럼 불공정하고, 불편하고, 힘든 예약 환경! 이를 개선해 오로지 이용자분들께서 공정하고 편안한 예약을 진행할 수 있도록 고민하고 검토한 끝에 하이원CC는 넷퍼넬(NetFUN.. 더보기
에스티씨랩, 국내 시중은행 DR센터 80%에 '넷퍼넬' 솔루션 적용 최근 DR의 중요성이 강조되면서 DR센터 의무화를 저축은행과 전자금융업자까지 확대하는 방안이 검토되고 있으며 고객 정보, 트래픽을 관리해야 하는 공공기관과 IT 산업에서도 필요성에 대한 인식이 높아지고 있습니다. 이러한 상황 속에서 넷퍼넬은 KB국민은행을 시작으로 국내 주요 금융사에 확대, 적용되어 왔으며 현재 시중은행 중 80%가 넷퍼넬을 통해 DR센터를 보호하고 있습니다. 한편 에스티씨랩은 지난 3일에 열린 ‘디지털 재해복구 시스템 구축전략’ 컨퍼런스에 참여해 DR센터 보호의 중요성에 관한 발표 세션을 가졌습니다. 이 자리에서 에스티씨랩은 애플리케이션의 업무 중요도에 따른 서비스 우선 처리와 트래픽 제어가 가능한 API 퍼넬 솔루션과 중요 DBMS 자원의 동시성 제어를 통한 트래픽 초과 방지 및 성능.. 더보기

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